Ana sayfa › İptal ve İade

Tüketici rehberi

VPN iptal ve iade rehberi

10 VPN sağlayıcısı için iptal adımları, iade penceresi ve yaygın tuzaklar — sağlayıcı politikalarına göre derlenmiştir. Yenileme yaklaştığında veya iade talep etmek istediğinde başvurabileceğin tek sayfa.

Pricing, features, audit reports and privacy policies may be changed by the provider without notice. Before buying, please verify current details on the VPN provider's official site. For details, see the legal notice and advertising disclosure.

Genel uyarı

İade ve iptal koşulları sağlayıcı tarafından haber verilmeksizin değişebilir. İade penceresi tipik olarak 30 gündür (CyberGhost 45, Windscribe 3, IPVanish aylık plan için 7 gün). Satın almadan önce sağlayıcının kendi iade politikasını okumanı öneririz.

NordVPN

A balanced choice for general use

30 gün iade

Nasıl iptal edilir?

Hesap → Abonelik → Otomatik yenilemeyi kapat. İade için 30 gün içinde destek (canlı sohbet veya support@nordvpn.com) ile iletişime geç.

Dikkat edilmesi gerekenler

Otomatik yenilemeyi kapatmak iade vermez — iade için ayrıca destek talebi gerekir.
App Store / Google Play üzerinden alınan abonelikler için iade Apple/Google'a yapılmalı.

NordVPN incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

Surfshark

Budget-friendly, multi-device focused

30 gün iade

Nasıl iptal edilir?

Hesap → Subscription → Cancel Subscription. İade için 30 gün içinde destek (canlı sohbet) ile iletişime geç.

Dikkat edilmesi gerekenler

Otomatik yenileme ile iade ayrı süreçtir.
App Store / Google Play abonelikleri için iade ilgili platforma yapılır.

Surfshark incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

ExpressVPN

Premium focus with a polished interface

30 gün iade

Nasıl iptal edilir?

Hesap → Subscription → Manage settings → Cancel automatic renewal. İade için 30 gün içinde 7/24 canlı sohbet en hızlı yöntem.

Dikkat edilmesi gerekenler

İade için yenileme döneminin başlangıcından itibaren 30 gün şartı vardır.
Mobil mağaza üzerinden alındıysa iade Apple/Google üzerinden yapılır.

ExpressVPN incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

Proton VPN

For privacy-focused users

30 gün iade

Nasıl iptal edilir?

account.proton.me → Subscription → Cancel. Ücretli plan için 30 gün içinde destek talebi açılarak iade istenebilir.

Dikkat edilmesi gerekenler

Ücretsiz plan abonelik sayılmaz — iptal gereksizdir.
Pro-rata iade modeli kullanılır; kalan süre üzerinden hesaplanabilir.

Proton VPN incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

Private Internet Access

For those who want technical control and a large server network

30 gün iade

Nasıl iptal edilir?

Account → Subscription → Cancel. İade için 30 gün içinde destek (canlı sohbet) ile iletişime geç.

Dikkat edilmesi gerekenler

3 yıllık plan dahil tüm planlar 30 günlük iade hakkına sahiptir.
App Store / Google Play abonelikleri ilgili platforma iade yapılır.

Private Internet Access incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

CyberGhost

Beginner-friendly with a simple interface

45 gün iade

Nasıl iptal edilir?

Hesap → Subscription → Cancel. İade için 45 gün içinde destek talebi.

Dikkat edilmesi gerekenler

45 günlük süre yalnızca uzun dönem (1+ yıl) planlar için geçerlidir; aylık plan 14 gün.
Mobil mağaza abonelikleri ilgili platforma iade edilir.

CyberGhost incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

Mullvad

Privacy-first option with no affiliate relationship

30 gün iade

Nasıl iptal edilir?

Hesap numarasıyla giriş → Manage account → Refund. İade için 30 gün içinde destek talebi.

Dikkat edilmesi gerekenler

Anonim hesap modelinde iadenin döneceği yöntem ödeme türüne göre değişir.
Nakit ödeme ile yapılan iadeler için adres bilgisi destek talebinde belirtilmelidir.

Mullvad incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

IPVanish

US-based, claims to operate its own server hardware

30 gün iade

Nasıl iptal edilir?

Hesap → Subscription → Cancel. İade için yıllık planlarda 30 gün, aylık planlarda 7 gün içinde destek talebi.

Dikkat edilmesi gerekenler

Aylık plan iade süresi yalnızca 7 gündür — uzun dönem planın iade süresi farklıdır.
Add-on hizmetler (örn. Boxcryptor) için iade kuralları farklı olabilir.

IPVanish incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

Windscribe

Offers a free plan and flexible pricing

3 gün iade

Nasıl iptal edilir?

Hesap → My Account → Manage Subscription → Cancel. İade için yalnızca 3 gün içinde destek talebi.

Dikkat edilmesi gerekenler

İade penceresi 3 gün — sektördeki en kısa pencerelerden biri.
Build-a-plan satın alımları için iade kuralları farklı olabilir.

Windscribe incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

TunnelBear

A simple interface aimed at beginners

İade penceresi sağlayıcıya sorulmalıdır

Nasıl iptal edilir?

Hesap → Cancel Subscription. Para iade garantisi sunulmaz — ücretli plana geçmeden 2 GB ücretsiz plan ile sınama önerilir.

Dikkat edilmesi gerekenler

Para iade garantisi yoktur; ücretli plan satın alındıktan sonra iade istisnai durumlarda destek kararına bağlıdır.
Aboneliği iptal etmek hesabı silmez — verileri silmek için ayrı talep gerekir.

TunnelBear incelemesi →Sağlayıcının resmi destek sayfası →

Genel iptal süreci — 4 adım

Otomatik yenilemeyi kapat. Sağlayıcının hesap panelinden "auto-renewal" veya "otomatik yenileme" seçeneğini kapat. Bu, gelecek tahsilatları durdurur.
İade istiyorsan destek talebi aç. Otomatik yenilemeyi kapatmak iade vermez. İade penceresi içindeysen destek hattına başvur (canlı sohbet hızlı, e-posta yedek).
Ödeme yöntemine göre iade yolunu doğrula. Kart ile alındıysa karta, PayPal ile alındıysa PayPal'a; mobil mağaza üzerinden alındıysa Apple/Google üzerinden iade yapılır.
İade tarihini takip et. Banka kartı iadeleri 3-10 iş günü, PayPal 1-3 iş günü, mağaza iadeleri 1-7 iş günü sürebilir.

Sıkça sorulan sorular

Para iade süresini nasıl başlatırım?

Sağlayıcı politikalarına göre genelde abonelik başlangıç tarihi referans alınır. Bazı sağlayıcılar yenileme döneminin başlangıcını kabul etmektedir. Güncel koşullar için sağlayıcının resmi destek sayfasını incelemeni öneririz.

App Store / Google Play üzerinden satın aldım, iade nasıl olur?

VPN sağlayıcısının kendi iade politikası geçerli olmaz; iade Apple App Store veya Google Play üzerinden talep edilmelidir. Bu platformların kendi iade kuralları uygulanır.

Otomatik yenilemeyi kapatmak iade demek mi?

Hayır. Otomatik yenilemeyi kapatmak yalnızca gelecek tahsilatları durdurur. Mevcut dönem için iade talep etmek istiyorsan, ayrıca sağlayıcının destek hattına iade talebi açman gerekir.

İade talebim reddedilirse ne yapabilirim?

Sağlayıcının destek hattıyla diyalog süreci genelde 2-3 adımdan oluşur. Reddedilirse, ödemeyi yaptığın kart sağlayıcısı (banka) veya PayPal üzerinden chargeback (ters ibraz) başlatılabilir; ancak bu, ileride o sağlayıcıyı kullanma hakkını etkileyebilir.

Yıllık ödediğim VPN'i ay ortasında iptal edersem kalan ay için iade alırım mı?

Genelde hayır. Çoğu VPN sağlayıcısı "30 gün içinde tam iade, sonrası iade yok" modeli uygular. Proton VPN pro-rata iade sunmaktadır; diğerlerinde abonelik bittiğinde otomatik olarak ücretsiz plana düşersin.

Pratik öneri

VPN abonelik aldıktan sonra ilk gün otomatik yenilemeyi kapatmak en güvenli yoldur. Bu, yenileme tuzağına düşmeni engeller; istersen bitiş tarihinde yeni bir kampanya kullanarak veya başka sağlayıcıya geçerek devam edebilirsin.

İlgili sayfalar

Toplam maliyet hesaplayıcı Ücretsiz vs Ücretli VPN Yasal uyarı